Управлять чатом легко, если использовать доступные инструменты. Напомним вам об обучающей инструкции по сайту SM.

Три чат-панели

Существуют три разных чата, в которых участники появляются по их статусу.

  • Платный чат (Paid Chat). Если мембер взял вас в платный чат или находится в вашем Золотом шоу, он переходит в платный ящик (Paid box). Как только начнется платный показ, все гости в бесплатном чате будут заблокированы от вас.
  • Гостевой чат (Guest Chat) — здесь могут появиться зарегистрированные мемберы. Это ваши потенциальные клиенты.
  • Бесплатный чат (Free Chat) — Участники с Non-Premium. Эта группа, возможно, не заплатит за шоу сегодня, но все они здесь — потенциальные будущие клиенты!

Режимы чата

В верхней части окна чата вы можете выбирать между двумя различными режимами чата.

  • Party Chat — позволяет участникам видеть, что другие члены пишут вам.
  • Классический чат — вы можете видеть все сообщения участников, но они не могут видеть сообщения от других.

Какой бы режим вы не выбрали, они будут использоваться во время бесплатного чата и платных показов. Обратите внимание, что показы Gold Show могут запускаться только в режиме Party Chat.

Вы можете изменить, какой режим выбран по умолчанию, щелкнув вкладку «Настройки» вверху страницы стрима.

Список пользователей

В списке гостей отображаются все пользователи, которые в данный момент находятся в этом окне чата. Некоторые пользователи могут иметь значок рядом или заметки рядом с их именем.

Число слева — это уровень мембера . Если вы видите его, это означает, что участник потратил на вас деньги в прошлый раз. Это число от 1 до 5; чем больше число, тем больше они потратили на вас. Следите за клиентами, которые продолжают возвращаться!

Если вы сделали заметки к этому мемберу, рядом с его именем появится значок заметки. Щелчок по этому значку приведет вас непосредственно к заметке.

Если вы хотите выгнать, заблокировать, сообщить что-то или сделать заметки о нем, нажмите на имя мембера, чтобы увидеть больше параметров.

Используйте Kick (удар), чтобы временно удалить участника. Он увидит, что его выгнали, но позже сможет вернуться.

Используйте block (блок), чтобы заблокировать мембера навсегда. Если вы передумали, то всегда можно его разблокировать:

Если вы случайно заблокировали участника или решили, что хотите, чтобы кто-либо из ваших заблокированных пользователей получил второй шанс, легко отменить блок. В верхней части учетной записи нажмите меню «Customers» (Клиенты), а затем нажмите «Black List» (Черный список). Найдите пользователей, которые хотите разблокировать. Убедитесь, что «Block from Chat» (Блокировать из чата) и «Block Messages» (Блокировать сообщения) не отмечены, а затем нажмите «Save Changes» (Сохранить изменения). Пользователь исчезнет из черного списка и снова сможет связаться с вами.

Используйте member profile (профиль участника), чтобы открыть окно «User Details» (Сведения о пользователе) и просмотреть историю прошлых расходов, сообщить об этом мемберу и сделать заметки. Notes (заметки) — отличный способ запомнить разговоры и подробности. В чате участники с примечаниями будут иметь желтый значок  Member NoteIcon рядом с их именем.

Причины выхода из чата

Когда зритель покидает один из ваших чатов, вы увидите сообщение с причиной, по которой пользователь покинул комнату. Это поможет вам следить за своими зрителями и лучше управлять чатом. Вот причины, которые вы можете увидеть:

  • “user left” — пользователь закрыл вашу комнату в чате или оставил из-за другого действия.
  • “user has been blocked by model” — вы заблокировали этого пользователя.
  • “user was booted by model”— вы загрузили этого пользователя из своей комнаты.
  • “Gold show” — когда пользователи выходят из Золотого шоу, вы увидите это сообщение.
  • “user must contact support” — этот пользователь должен обновить свою учетную запись или контактную информацию для получения дополнительной информации.
  • “user connection issue” — у пользователя возникла проблема и его невозможно было повторно подключить.
  • “user was disconnected manually” — наша служба поддержки обнаружила проблему и временно удалила пользователя из вашей комнаты.

Если наша система не знает, почему пользователь ушел, может появиться причина “unknown” (неизвестно). Это может произойти из-за технических проблем на стороне пользователя. Возможно, они вышли по одной из вышеуказанных причин или из-за неожиданной проблемы. Если вы видите это сообщение, никаких действий не требуется.

Невидимые участники

Участники вашего чата могут быть невидимыми и скрывать свое имя и чат-сообщения от других участников. Спустя какое-то время после вы еще можете наблюдать со словом «невидимый» свое имя. Это значит, что сообщение чата или чаевые Gold видны только вам. Многие участники предпочитают, чтобы вы не делились информацией, которую они отправили вам, пока она невидима.

Отправка личных сообщений

Если вы хотите отправить сообщение какому-то участнику, чтобы его видел только он, то нужно выбрать его имя и рядом с сообщением появится значок «PVT», который показывает, что он единственный его видит. Поэтому прежде чем начать общаться с остальными, убедитесь, что вы дважды нажали на данный элемент.

Инструменты чата для управления гостями

Отслеживайте лучших клиентов! Следите за номерами уровня мембера — эти люди уже потратили на вас деньги и, вероятно, потратят их снова! Если участник вводит значок заметки, просмотрите его сразу. Используйте заметки, чтобы помнить подробности о ваших прошлых сессиях и делать следующие сеансы более индивидуальными.

Есть плохие клиенты? Помните, что вы отвечаете за свою комнату в чате. Если кто-то беспокоит вас или ваших клиентов, не стесняйтесь действовать! Попросите участника прекратить делать то, что вам не нравится. Если он этого не сделает, вышвырните его из чата в качестве предупреждения или полностью запретите входить в вашу комнату. Используйте систему примечаний, чтобы отслеживать клиентов. Если вы подозреваете, что участник нарушает правила или преследует вас, сообщите об этом, а затем заблокируйте их.

Цель состоит в том, чтобы создать пространство, в котором вы чувствуете себя комфортно. Пользуйтесь этими инструментами, чтобы ваш чат был как для вас, так и для всех — привлекательным.

Начать работать
phone
Хильда , г.Жигулевск ,
заработала свои первые 124$
phone
Альжбета , г. ,
заработала свои первые 74$
phone
Вилора , г.Новый Уренгой ,
вышла в топ 30 лучших моделей
phone
Валерия , г.Уссурийск ,
заработала свои первые 75$
phone
Тереза , г.Саранск ,
заработала свои первые 58$
phone
Нила, (Неонила) , г.Белогорск ,
отправила заявку на обратный звонок
phone
Мария , г.Набережные Челны ,
заработала свои первые 52$
phone
Сильва , г.Выкса ,
получила приглашение на «Live Cam Awards»
phone
Жаклин , г.Серпухов ,
заработала свои первые 130$
phone
Жоржина , г.Шадринск ,
заработала свои первые 63$
phone
Харита , г.Новомосковск ,
получила 1000$ за лучшее видео
phone
Фариса , г.Черкесск ,
заказала срочный вывод денег
phone
Динара , г.Смоленск ,
заняла второе место в конкурсе
phone
Иветта , г.Нерюнгри ,
получила титул «the Queen of Cam Girls»
phone
Юзефа , г.Сибай ,
заработала свои первые 73$
phone
Нила, (Неонила) , г.Армавир ,
заработала свои первые 34$
phone
Эрика , г.Новороссийск ,
заработала свои первые 43$
phone
Яна , г.Троицк ,
заработала свои первые 85$
phone
Альбина , г.Кумертау ,
заработала свои первые 12$
phone
Эльвира , г.Севастополь ,
заработала свои первые 25$
phone
Валерия , г.Ишим ,
заработала свои первые 92$
phone
Ильма , г.Таллин ,
заработала свои первые 44$
phone
Нелли , г.Сызрань ,
заработала свои первые 76$
phone
Янина , г.Анапа ,
заработала свои первые 154$
phone
Иви , г.Щекино ,
вышла в топ 50 лучших моделей
phone
Имме , г.Электросталь ,
получила приглашение на «AW-Awards»
phone
Элина , г.Бузулук ,
заработала свои первые 66$
phone
Калерия , г.Реутов ,
заработала свои первые 22$
phone
Анжела , г.Кирово-Чепецк ,
вышла в топ 10 лучших моделей
phone
Римма , г.Рубцовск ,
заработала свои первые 88$
phone
Сабина , г.Рубцовск ,
вышла в топ 5 лучших моделей
phone
Иоланта , г.Анжеро-Судженск ,
вышла в топ 100 лучших моделей
phone
Архелия , г.Братск ,
получила 600$ за лучшее фото
phone
Алико , г.Львов ,
получила 100$ за лучший образ
phone
Зоя , г.Курск ,
уже приступила к работе
phone
Франсуаза , г.Смоленск ,
подала заявку на вакансию веб-модель
phone
Веселина , г.Альметьевск ,
заработала свои первые 53$
phone
Антонина , г.Вологда ,
отправила письмо администрации сайта
phone
Нелли , г.Астрахань ,
заработала свои первые 88$
phone
Антонина , г.Клин ,
заработала свои первые 44$
phone
Ирья , г.Сосновый Бор ,
заработала свои первые 18$
phone
Марта , г.Новочебоксарск ,
заработала свои первые 29$
phone
Умида , г.Краснокамск ,
получила 300$ за лучший костюм
phone
Фаиза , г.Глазов ,
заработала свои первые 40$
phone
Богдана , г.Керчь ,
заработала свои первые 21$
phone
Санта , г.Кирово-Чепецк ,
заработала свои первые 72$
phone
Лора , г.Вязьма ,
заработала свои первые 83$
phone
Ярослава , г.Махачкала ,
заняла третье место в конкурсе
phone
Муза , г.Пушкино ,
заработала свои первые 90$
phone
Амелия , г.Псков ,
заняла первое место в конкурсе
phone
Ядвига , г.Канск ,
заработала свои первые 32$
phone
Ника , г.Буйнакск ,
получила титул «The Best Model»
phone
Вида , г.Новый Уренгой ,
заработала свои первые 43$
phone
Элеонора , г.Георгиевск ,
заработала свои первые 90$
phone
Царина , г.Одинцово ,
заработала свои первые 22$
phone
Эсмеральда , г.Нягань ,
заработала свои первые 48$
phone
Пелагея , г.Крымск ,
подала заявку на участие в конкурсе
phone
Мирра , г.Киселевск ,
заработала свои первые 83$
phone
Гаянэ , г.Зеленогорск ,
приступила к процедуре регистрации
phone
Маргарита , г.Уссурийск ,
заработала свои первые 42$
phone
Белла , г.Ижевск ,
заработала свои первые 36$
phone
Майя , г.Люберцы ,
заработала свои первые 142$
phone
Виталина , г.Лысьва ,
обратилась к менеджеру за помощью
phone
Земфира , г.Люберцы ,
заработала свои первые 103$
phone
Имме , г.Буденновск ,
заработала свои первые 71$
phone
Ильми , г.Березники ,
получила приглашение на «AVN Awards»
phone
Ксения , г.Омск ,
подала заявку на вакансию партнёр