Управлять чатом можно легко, если использовать доступные инструменты. Напомним вам об обучающей инструкции по сайту SM.

Три чат-панели

Существуют три разных чата, в которых участники появляются по их статусу.

  • Платный чат (Paid Chat). Если мембер взял вас в платный чат или находится в вашем Золотом шоу, он переходит в платный ящик (Paid box). Как только начнется платный показ, все гости в бесплатном чате будут заблокированы от вас.
  • Гостевой чат (Guest Chat) — здесь могут появиться зарегистрированные мемберы (кредитная карта в файле). Это ваши потенциальные клиенты.
  • Бесплатный чат (Free Chat) — Участники с Non-Premium (пока не прилагаются кредитные карты). Эта группа, возможно, не заплатит за шоу сегодня, но все они здесь — потенциальные будущие клиенты!

Режимы чата

В верхней части окна чата вы можете выбирать между двумя различными режимами чата.

  • Party Chat — позволяет участникам видеть, что другие члены пишут вам.
  • Классический чат — вы можете видеть все сообщения участников, но они не могут видеть сообщения от других.

Какой бы режим вы не выбрали, они будут использоваться во время бесплатного чата и платных показов. Обратите внимание, что показы Gold Show могут запускаться только в режиме Party Chat.

Вы можете изменить, какой режим выбран по умолчанию, щелкнув вкладку «Настройки» вверху страницы стрима.

Список пользователей

В списке гостей отображаются все пользователи, которые в данный момент находятся в этом окне чата. Некоторые пользователи могут иметь значок рядом или заметки рядом с их именем.

Число слева — это уровень мембера . Если вы видите его, это означает, что участник потратил на вас деньги в прошлый раз. Это число от 1 до 5; чем больше число, тем больше они потратили на вас. Следите за клиентами, которые продолжают возвращаться!

Если вы сделали заметки к этому мемберу, рядом с его именем появится значок заметки. Щелчок по этому значку приведет вас непосредственно к заметке.

Если вы хотите выгнать, заблокировать, сообщить что-то или сделать заметки о нем, нажмите на имя мембера, чтобы увидеть больше параметров.

Используйте Kick (удар), чтобы временно удалить участника. Он увидит, что его выгнали, но позже сможет вернуться.
Используйте block (блок), чтобы заблокировать мембера навсегда. Если вы передумали, то можно его разблокировать:

Если вы случайно заблокировали участника или решили, что хотите, чтобы кто-либо из ваших заблокированных пользователей получил второй шанс, легко отменить блок. В верхней части учетной записи нажмите меню «Customers» (Клиенты), а затем нажмите «Black List» (Черный список). Найдите пользователей, которые хотите разблокировать. Убедитесь, что «Block from Chat» (Блокировать из чата) и «Block Messages» (Блокировать сообщения) не отмечены, а затем нажмите «Save Changes» (Сохранить изменения). Пользователь исчезнет из черного списка и снова сможет связаться с вами.

Используйте member profile (профиль участника), чтобы открыть окно « User Details» (Сведения о пользователе) и просмотреть историю прошлых расходов, сообщить об этом мемберу и сделать заметки. Notes (заметки) — отличный способ запомнить разговоры и подробности. В чате участники с примечаниями будут иметь желтый значок  Member NoteIcon рядом с их именем.

Причины выхода из чата

Когда зритель покидает один из ваших чатов, вы увидите сообщение с причиной, по которой пользователь покинул комнату. Это поможет вам следить за своими зрителями и лучше управлять чатом. Вот причины, которые вы можете увидеть:

  • “user left” — пользователь закрыл вашу комнату в чате или оставил из-за другого действия.
  • “user has been blocked by model” — вы заблокировали этого пользователя.
  • “user was booted by model”— вы загрузили этого пользователя из своей комнаты.
  • “Gold show” — когда пользователи выходят из Золотого шоу, вы увидите это сообщение.
  • “user must contact support” — этот пользователь должен обновить свою учетную запись или контактную информацию для получения дополнительной информации.
  • “user connection issue” — у пользователя возникла проблема и его невозможно было повторно подключить.
  • “user was disconnected manually” — наша служба поддержки обнаружила проблему и временно удалила пользователя из вашей комнаты.

Если наша система не знает, почему пользователь ушел, может появиться причина “unknown” (неизвестно). Это может произойти из-за технических проблем на стороне пользователя. Возможно, они вышли по одной из вышеуказанных причин или из-за неожиданной проблемы. Если вы видите это сообщение, никаких действий не требуется.

Невидимые участники

Участники вашего чата могут быть невидимыми и скрывать свое имя и чат-сообщения от других участников. Спустя какое-то время после вы еще можете наблюдать со словом «невидимый» свое имя. Это значит, что сообщение чата или чаевые Gold видны только вам. Многие участники предпочитают, чтобы вы не делились информацией, которую они отправили вам, пока она невидима.

Отправка личных сообщений

Если вы хотите какому-то участнику отправить сообщение, чтобы его видел только он, то нужно выбрать его имя и рядом с сообщением появится значок «PVT», который показывает, что он единственный его видит. Поэтому прежде чем начать общаться с остальными, убедитесь, что вы дважды нажали на данный элемент.

Инструменты чата для управления гостями

Отслеживайте лучших клиентов! Следите за номерами уровня мембера — эти люди уже потратили на вас деньги и, вероятно, снова будут! Если участник вводит значок заметки, просмотрите его сразу. Используйте заметки, чтобы помнить подробности о ваших прошлых сессиях и делать следующие сеансы более индивидуальными.

Есть плохие клиенты? Помните, что вы отвечаете за свою комнату в чате. Если кто-то беспокоит вас или ваших клиентов, не стесняйтесь действовать! Попросите участника прекратить делать то, что вам не нравится. Если он этого не сделает, вышвырните его из чата в качестве предупреждения или полностью запретите входить в вашу комнату. Используйте систему примечаний, чтобы отслеживать клиентов. Если вы подозреваете, что участник нарушает правила или преследует вас, сообщите об этом, а затем заблокируйте их.

Цель состоит в том, чтобы создать пространство, в котором вы чувствуете себя комфортно. Пользуйтесь этими инструментами, чтобы ваш чат был как для вас, так и для всех привлекательным и положительным.

 

 

phone
Джемма , г.Муром ,
заработала свои первые 48$
phone
Римма , г.Усолье-Сибирское ,
заработала свои первые 44$
phone
Альжбета , г.Вологда ,
получила титул «the Queen of Cam Girls»
phone
Юлия , г.Миасс ,
заработала свои первые 90$
phone
Доля , г.Тимашевск ,
заработала свои первые 42$
phone
Жанна , г.Белогорск ,
заработала свои первые 130$
phone
Юлия , г.Ханты-Мансийск ,
вышла в топ 5 лучших моделей
phone
Эльза , г.Сертолово ,
заработала свои первые 72$
phone
Гера , г.Наро-Фоминск ,
заработала свои первые 58$
phone
Юлия , г.Гусь-Хрустальный ,
заработала свои первые 21$
phone
Джемма , г.Сертолово ,
уже приступила к работе
phone
Альжбета , г.Крымск ,
заработала свои первые 43$
phone
Сауле , г.Балашиха ,
вышла в топ 50 лучших моделей
phone
Изабелла , г.Нальчик ,
вышла в топ 30 лучших моделей
phone
Борислава , г.Назрань ,
заработала свои первые 32$
phone
Нонна , г.Новоалтайск ,
заработала свои первые 75$
phone
Венера , г.Нягань ,
заказала срочный вывод денег
phone
Клара , г.Сочи ,
заработала свои первые 22$
phone
Ольга , г.Щекино ,
заработала свои первые 154$
phone
Анна , г.Владивосток ,
заработала свои первые 142$
phone
Харита , г.Белгород ,
заработала свои первые 53$
phone
Анэля , г.Тихорецк ,
заработала свои первые 71$
phone
Алла , г.Рославль ,
получила 300$ за лучший костюм
phone
Иветта , г.Озерск ,
заработала свои первые 76$
phone
Амина , г.Нижнекамск ,
заработала свои первые 73$
phone
Ивона , г.Туапсе ,
получила 600$ за лучшее фото
phone
Земфира , г.Новочеркасск ,
заняла третье место в конкурсе
phone
Юна , г.Энгельс ,
получила приглашение на «AVN Awards»
phone
Галина , г.Павловский Посад ,
заработала свои первые 83$
phone
Дарья , г.Иваново ,
заработала свои первые 34$
phone
Ингрид, , г.Ростов-на-Дону ,
заработала свои первые 92$
phone
Анастасия , г.Кстово ,
заработала свои первые 22$
phone
Оксана , г.Томск ,
отправила заявку на обратный звонок
phone
Элина , г.Полевской ,
заработала свои первые 52$
phone
Иоанна , г.Тарту ,
заработала свои первые 124$
phone
Глория , г.Октябрьский ,
заработала свои первые 29$
phone
Гелла , г.Нарву ,
заработала свои первые 36$
phone
Ираида , г.Ангарск ,
заработала свои первые 40$
phone
Христина , г.Елец ,
заработала свои первые 103$
phone
Ивона , г.Ишим ,
заработала свои первые 88$
phone
Муза , г.Сосновый Бор ,
обратилась к менеджеру за помощью
phone
Ульвира , г.Крымск ,
отправила письмо администрации сайта
phone
Беатриса , г.Подольск ,
получила 1000$ за лучшее видео
phone
Сима , г.Минусинск ,
заработала свои первые 12$
phone
Фаиза , г.Новочебоксарск ,
подала заявку на вакансию партнёр
phone
Божена , г.Дубна ,
заработала свои первые 25$
phone
Грета , г.Буденновск ,
заняла первое место в конкурсе
phone
Фаиза , г.Грозный ,
вышла в топ 10 лучших моделей
phone
Арина , г.Мелеуз ,
подала заявку на вакансию веб-модель
phone
Любовь , г.Ялта ,
получила приглашение на «AW-Awards»
phone
Алевтина , г.Ишимбай ,
получила приглашение на «Live Cam Awards»
phone
Виолетта , г.Витебск ,
вышла в топ 100 лучших моделей
phone
Жаклин , г.Черногорск ,
заработала свои первые 63$
phone
Северина , г.Астрахань ,
приступила к процедуре регистрации
phone
Оливия , г.Благовещенск ,
заработала свои первые 90$
phone
Элеонора , г.Губкин ,
заработала свои первые 74$
phone
Валерия , г.Санкт-Петербург ,
заняла второе место в конкурсе
phone
Фая , г.Брянск ,
получила титул «The Best Model»
phone
Ирья , г.Вологда ,
заработала свои первые 88$
phone
Майя , г.Новоуральск ,
заработала свои первые 85$
phone
Полина , г.Соликамск ,
заработала свои первые 44$
phone
Эллада , г.Владимир ,
получила 100$ за лучший образ
phone
Оксана , г.Новосибирск ,
заработала свои первые 83$
phone
Гульмира , г.Гуково ,
заработала свои первые 43$
phone
Диодора , г.Лесосибирск ,
заработала свои первые 66$
phone
Карина , г.Рубцовск ,
подала заявку на участие в конкурсе
phone
Белла , г.Пермь ,
заработала свои первые 18$