Управлять чатом можно легко, если использовать доступные инструменты. Напомним вам об обучающей инструкции по сайту SM.

Три чат-панели

Существуют три разных чата, в которых участники появляются по их статусу.

  • Платный чат (Paid Chat). Если мембер взял вас в платный чат или находится в вашем Золотом шоу, он переходит в платный ящик (Paid box). Как только начнется платный показ, все гости в бесплатном чате будут заблокированы от вас.
  • Гостевой чат (Guest Chat) — здесь могут появиться зарегистрированные мемберы (кредитная карта в файле). Это ваши потенциальные клиенты.
  • Бесплатный чат (Free Chat) — Участники с Non-Premium (пока не прилагаются кредитные карты). Эта группа, возможно, не заплатит за шоу сегодня, но все они здесь — потенциальные будущие клиенты!

Режимы чата

В верхней части окна чата вы можете выбирать между двумя различными режимами чата.

  • Party Chat — позволяет участникам видеть, что другие члены пишут вам.
  • Классический чат — вы можете видеть все сообщения участников, но они не могут видеть сообщения от других.

Какой бы режим вы не выбрали, они будут использоваться во время бесплатного чата и платных показов. Обратите внимание, что показы Gold Show могут запускаться только в режиме Party Chat.

Вы можете изменить, какой режим выбран по умолчанию, щелкнув вкладку «Настройки» вверху страницы стрима.

Список пользователей

В списке гостей отображаются все пользователи, которые в данный момент находятся в этом окне чата. Некоторые пользователи могут иметь значок рядом или заметки рядом с их именем.

Число слева — это уровень мембера . Если вы видите его, это означает, что участник потратил на вас деньги в прошлый раз. Это число от 1 до 5; чем больше число, тем больше они потратили на вас. Следите за клиентами, которые продолжают возвращаться!

Если вы сделали заметки к этому мемберу, рядом с его именем появится значок заметки. Щелчок по этому значку приведет вас непосредственно к заметке.

Если вы хотите выгнать, заблокировать, сообщить что-то или сделать заметки о нем, нажмите на имя мембера, чтобы увидеть больше параметров.

Используйте Kick (удар), чтобы временно удалить участника. Он увидит, что его выгнали, но позже сможет вернуться.
Используйте block (блок), чтобы заблокировать мембера навсегда. Если вы передумали, то можно его разблокировать:

Если вы случайно заблокировали участника или решили, что хотите, чтобы кто-либо из ваших заблокированных пользователей получил второй шанс, легко отменить блок. В верхней части учетной записи нажмите меню «Customers» (Клиенты), а затем нажмите «Black List» (Черный список). Найдите пользователей, которые хотите разблокировать. Убедитесь, что «Block from Chat» (Блокировать из чата) и «Block Messages» (Блокировать сообщения) не отмечены, а затем нажмите «Save Changes» (Сохранить изменения). Пользователь исчезнет из черного списка и снова сможет связаться с вами.

Используйте member profile (профиль участника), чтобы открыть окно « User Details» (Сведения о пользователе) и просмотреть историю прошлых расходов, сообщить об этом мемберу и сделать заметки. Notes (заметки) — отличный способ запомнить разговоры и подробности. В чате участники с примечаниями будут иметь желтый значок  Member NoteIcon рядом с их именем.

Причины выхода из чата

Когда зритель покидает один из ваших чатов, вы увидите сообщение с причиной, по которой пользователь покинул комнату. Это поможет вам следить за своими зрителями и лучше управлять чатом. Вот причины, которые вы можете увидеть:

  • “user left” — пользователь закрыл вашу комнату в чате или оставил из-за другого действия.
  • “user has been blocked by model” — вы заблокировали этого пользователя.
  • “user was booted by model”— вы загрузили этого пользователя из своей комнаты.
  • “Gold show” — когда пользователи выходят из Золотого шоу, вы увидите это сообщение.
  • “user must contact support” — этот пользователь должен обновить свою учетную запись или контактную информацию для получения дополнительной информации.
  • “user connection issue” — у пользователя возникла проблема и его невозможно было повторно подключить.
  • “user was disconnected manually” — наша служба поддержки обнаружила проблему и временно удалила пользователя из вашей комнаты.

Если наша система не знает, почему пользователь ушел, может появиться причина “unknown” (неизвестно). Это может произойти из-за технических проблем на стороне пользователя. Возможно, они вышли по одной из вышеуказанных причин или из-за неожиданной проблемы. Если вы видите это сообщение, никаких действий не требуется.

Невидимые участники

Участники вашего чата могут быть невидимыми и скрывать свое имя и чат-сообщения от других участников. Спустя какое-то время после вы еще можете наблюдать со словом «невидимый» свое имя. Это значит, что сообщение чата или чаевые Gold видны только вам. Многие участники предпочитают, чтобы вы не делились информацией, которую они отправили вам, пока она невидима.

Отправка личных сообщений

Если вы хотите какому-то участнику отправить сообщение, чтобы его видел только он, то нужно выбрать его имя и рядом с сообщением появится значок «PVT», который показывает, что он единственный его видит. Поэтому прежде чем начать общаться с остальными, убедитесь, что вы дважды нажали на данный элемент.

Инструменты чата для управления гостями

Отслеживайте лучших клиентов! Следите за номерами уровня мембера — эти люди уже потратили на вас деньги и, вероятно, снова будут! Если участник вводит значок заметки, просмотрите его сразу. Используйте заметки, чтобы помнить подробности о ваших прошлых сессиях и делать следующие сеансы более индивидуальными.

Есть плохие клиенты? Помните, что вы отвечаете за свою комнату в чате. Если кто-то беспокоит вас или ваших клиентов, не стесняйтесь действовать! Попросите участника прекратить делать то, что вам не нравится. Если он этого не сделает, вышвырните его из чата в качестве предупреждения или полностью запретите входить в вашу комнату. Используйте систему примечаний, чтобы отслеживать клиентов. Если вы подозреваете, что участник нарушает правила или преследует вас, сообщите об этом, а затем заблокируйте их.

Цель состоит в том, чтобы создать пространство, в котором вы чувствуете себя комфортно. Пользуйтесь этими инструментами, чтобы ваш чат был как для вас, так и для всех привлекательным и положительным.

 

 

phone
Эдда , г.Киров ,
получила 1000$ за лучшее видео
phone
Эдда , г.Кунгур ,
заняла второе место в конкурсе
phone
Жоржина , г.Набережные Челны ,
заработала свои первые 90$
phone
Эсмеральда , г.Нижний Тагил ,
получила титул «The Best Model»
phone
Доля , г.Арсеньев ,
заработала свои первые 36$
phone
Элла , г.Красногорск ,
подала заявку на вакансию партнёр
phone
Олеся , г.Нальчик ,
заработала свои первые 83$
phone
Ульзана , г.Благовещенск ,
заработала свои первые 18$
phone
Инга , г.Рязань ,
заработала свои первые 53$
phone
Елизавета , г.Астрахань ,
заработала свои первые 42$
phone
Анисья , г.Калининград ,
заработала свои первые 72$
phone
Муза , г.Мозырь ,
заняла третье место в конкурсе
phone
Даниэла , г.Ленинск-Кузнецкий ,
отправила заявку на обратный звонок
phone
Карина , г.Нальчик ,
заработала свои первые 73$
phone
Амелия , г.Чита ,
заработала свои первые 21$
phone
Белла , г.Заречный ,
заработала свои первые 88$
phone
Юнона , г.Подольск ,
заработала свои первые 25$
phone
Земфира , г.Кирово-Чепецк ,
вышла в топ 100 лучших моделей
phone
Вера , г.Евпатория ,
получила 600$ за лучшее фото
phone
Вера , г.Краснодар ,
подала заявку на участие в конкурсе
phone
Зинаида , г.Долгопрудный ,
вышла в топ 10 лучших моделей
phone
Дарья , г.Рыбинск ,
заработала свои первые 71$
phone
Августа , г.Сургут ,
получила приглашение на «AW-Awards»
phone
Веселина , г.Орск ,
обратилась к менеджеру за помощью
phone
Джемма , г.Минеральные Воды ,
заняла первое место в конкурсе
phone
Царина , г.Армавир ,
получила 100$ за лучший образ
phone
Зоя , г.Краснокаменск ,
заработала свои первые 103$
phone
Сабина , г.Апатиты ,
заработала свои первые 92$
phone
Гелла , г.Реутов ,
заработала свои первые 40$
phone
Аза , г.Белово ,
заработала свои первые 44$
phone
Анфиса , г.Алматы ,
заработала свои первые 130$
phone
Раиса , г.Петропавловск ,
заработала свои первые 76$
phone
Ивона , г.Слуцк,
заработала свои первые 43$
phone
Фариса , г.Искитим ,
заработала свои первые 75$
phone
Фрида , г.Апатиты ,
заработала свои первые 74$
phone
Элеонора , г.Шахты ,
получила приглашение на «Live Cam Awards»
phone
Варвара , г.Нижний Тагил ,
заказала срочный вывод денег
phone
Варвара , г.Чехов ,
заработала свои первые 85$
phone
Анна , г.Уфа ,
заработала свои первые 142$
phone
Франсуаза , г.Алексин ,
уже приступила к работе
phone
Алевтина , г.Королев ,
заработала свои первые 58$
phone
Раиса , г.Рыбинск ,
приступила к процедуре регистрации
phone
Стелла , г.Санкт-Петербург ,
вышла в топ 30 лучших моделей
phone
Екатерина , г.Кисловодск ,
заработала свои первые 43$
phone
Беатриса , г.Липецк ,
заработала свои первые 44$
phone
Алина , г.Комсомольск-на-Амуре ,
заработала свои первые 22$
phone
Зинаида , г.Харьков ,
вышла в топ 5 лучших моделей
phone
Янита , г.Нижний Новгород ,
заработала свои первые 22$
phone
Борислава , г.Балахна ,
отправила письмо администрации сайта
phone
Виктория , г.Саров ,
получила титул «the Queen of Cam Girls»
phone
Фаня , г.Майкоп ,
заработала свои первые 34$
phone
Иоланта , г.Саров ,
вышла в топ 50 лучших моделей
phone
Иви , г.Омск ,
заработала свои первые 88$
phone
Аделия , г.Канск ,
заработала свои первые 52$
phone
Ксения , г.Волжский ,
заработала свои первые 66$
phone
Марфа , г.Уфа ,
заработала свои первые 48$
phone
Гаянэ , г.Воркута ,
заработала свои первые 124$
phone
Ядвига , г.Пенза ,
получила 300$ за лучший костюм
phone
Богдана , г.Зеленогорск ,
заработала свои первые 29$
phone
Ева , г.Старый Оскол ,
заработала свои первые 63$
phone
Галина , г.Артем ,
заработала свои первые 154$
phone
Сусанна , г.Шадринск ,
заработала свои первые 90$
phone
Амелия , г.Назарово ,
заработала свои первые 32$
phone
Оксана , г.Назрань ,
получила приглашение на «AVN Awards»
phone
Ярина , г.Витебск ,
заработала свои первые 12$
phone
Эмилия , г.Костанай ,
заработала свои первые 83$
phone
Жаклин , г.Элиста ,
подала заявку на вакансию веб-модель