Управлять чатом можно легко, если использовать доступные инструменты. Напомним вам об обучающей инструкции по сайту SM.

Три чат-панели

Существуют три разных чата, в которых участники появляются по их статусу.

  • Платный чат (Paid Chat). Если мембер взял вас в платный чат или находится в вашем Золотом шоу, он переходит в платный ящик (Paid box). Как только начнется платный показ, все гости в бесплатном чате будут заблокированы от вас.
  • Гостевой чат (Guest Chat) — здесь могут появиться зарегистрированные мемберы (кредитная карта в файле). Это ваши потенциальные клиенты.
  • Бесплатный чат (Free Chat) — Участники с Non-Premium (пока не прилагаются кредитные карты). Эта группа, возможно, не заплатит за шоу сегодня, но все они здесь — потенциальные будущие клиенты!

Режимы чата

В верхней части окна чата вы можете выбирать между двумя различными режимами чата.

  • Party Chat — позволяет участникам видеть, что другие члены пишут вам.
  • Классический чат — вы можете видеть все сообщения участников, но они не могут видеть сообщения от других.

Какой бы режим вы не выбрали, они будут использоваться во время бесплатного чата и платных показов. Обратите внимание, что показы Gold Show могут запускаться только в режиме Party Chat.

Вы можете изменить, какой режим выбран по умолчанию, щелкнув вкладку «Настройки» вверху страницы стрима.

Список пользователей

В списке гостей отображаются все пользователи, которые в данный момент находятся в этом окне чата. Некоторые пользователи могут иметь значок рядом или заметки рядом с их именем.

Число слева — это уровень мембера . Если вы видите его, это означает, что участник потратил на вас деньги в прошлый раз. Это число от 1 до 5; чем больше число, тем больше они потратили на вас. Следите за клиентами, которые продолжают возвращаться!

Если вы сделали заметки к этому мемберу, рядом с его именем появится значок заметки. Щелчок по этому значку приведет вас непосредственно к заметке.

Если вы хотите выгнать, заблокировать, сообщить что-то или сделать заметки о нем, нажмите на имя мембера, чтобы увидеть больше параметров.

Используйте Kick (удар), чтобы временно удалить участника. Он увидит, что его выгнали, но позже сможет вернуться.
Используйте block (блок), чтобы заблокировать мембера навсегда. Если вы передумали, то можно его разблокировать:

Если вы случайно заблокировали участника или решили, что хотите, чтобы кто-либо из ваших заблокированных пользователей получил второй шанс, легко отменить блок. В верхней части учетной записи нажмите меню «Customers» (Клиенты), а затем нажмите «Black List» (Черный список). Найдите пользователей, которые хотите разблокировать. Убедитесь, что «Block from Chat» (Блокировать из чата) и «Block Messages» (Блокировать сообщения) не отмечены, а затем нажмите «Save Changes» (Сохранить изменения). Пользователь исчезнет из черного списка и снова сможет связаться с вами.

Используйте member profile (профиль участника), чтобы открыть окно « User Details» (Сведения о пользователе) и просмотреть историю прошлых расходов, сообщить об этом мемберу и сделать заметки. Notes (заметки) — отличный способ запомнить разговоры и подробности. В чате участники с примечаниями будут иметь желтый значок  Member NoteIcon рядом с их именем.

Причины выхода из чата

Когда зритель покидает один из ваших чатов, вы увидите сообщение с причиной, по которой пользователь покинул комнату. Это поможет вам следить за своими зрителями и лучше управлять чатом. Вот причины, которые вы можете увидеть:

  • “user left” — пользователь закрыл вашу комнату в чате или оставил из-за другого действия.
  • “user has been blocked by model” — вы заблокировали этого пользователя.
  • “user was booted by model”— вы загрузили этого пользователя из своей комнаты.
  • “Gold show” — когда пользователи выходят из Золотого шоу, вы увидите это сообщение.
  • “user must contact support” — этот пользователь должен обновить свою учетную запись или контактную информацию для получения дополнительной информации.
  • “user connection issue” — у пользователя возникла проблема и его невозможно было повторно подключить.
  • “user was disconnected manually” — наша служба поддержки обнаружила проблему и временно удалила пользователя из вашей комнаты.

Если наша система не знает, почему пользователь ушел, может появиться причина “unknown” (неизвестно). Это может произойти из-за технических проблем на стороне пользователя. Возможно, они вышли по одной из вышеуказанных причин или из-за неожиданной проблемы. Если вы видите это сообщение, никаких действий не требуется.

Невидимые участники

Участники вашего чата могут быть невидимыми и скрывать свое имя и чат-сообщения от других участников. Спустя какое-то время после вы еще можете наблюдать со словом «невидимый» свое имя. Это значит, что сообщение чата или чаевые Gold видны только вам. Многие участники предпочитают, чтобы вы не делились информацией, которую они отправили вам, пока она невидима.

Отправка личных сообщений

Если вы хотите какому-то участнику отправить сообщение, чтобы его видел только он, то нужно выбрать его имя и рядом с сообщением появится значок «PVT», который показывает, что он единственный его видит. Поэтому прежде чем начать общаться с остальными, убедитесь, что вы дважды нажали на данный элемент.

Инструменты чата для управления гостями

Отслеживайте лучших клиентов! Следите за номерами уровня мембера — эти люди уже потратили на вас деньги и, вероятно, снова будут! Если участник вводит значок заметки, просмотрите его сразу. Используйте заметки, чтобы помнить подробности о ваших прошлых сессиях и делать следующие сеансы более индивидуальными.

Есть плохие клиенты? Помните, что вы отвечаете за свою комнату в чате. Если кто-то беспокоит вас или ваших клиентов, не стесняйтесь действовать! Попросите участника прекратить делать то, что вам не нравится. Если он этого не сделает, вышвырните его из чата в качестве предупреждения или полностью запретите входить в вашу комнату. Используйте систему примечаний, чтобы отслеживать клиентов. Если вы подозреваете, что участник нарушает правила или преследует вас, сообщите об этом, а затем заблокируйте их.

Цель состоит в том, чтобы создать пространство, в котором вы чувствуете себя комфортно. Пользуйтесь этими инструментами, чтобы ваш чат был как для вас, так и для всех привлекательным и положительным.

 

 

phone
Устинья , г.Элиста ,
вышла в топ 50 лучших моделей
phone
Вероника , г.Мытищи ,
подала заявку на вакансию партнёр
phone
Изабелла , г.Ульяновск ,
заработала свои первые 25$
phone
Виолетта , г.Гусь-Хрустальный ,
уже приступила к работе
phone
Ванда , г.Павлово ,
вышла в топ 100 лучших моделей
phone
Эвелина , г.Белорецк ,
вышла в топ 30 лучших моделей
phone
Лидия , г.Гусь-Хрустальный ,
обратилась к менеджеру за помощью
phone
Амелия , г.Шали ,
заработала свои первые 142$
phone
Устинья , г.Дербент ,
заработала свои первые 83$
phone
Северина , г.Кумертау ,
заработала свои первые 43$
phone
Азиза , г.Нарву ,
заработала свои первые 44$
phone
Доминика , г.Иваново ,
получила приглашение на «AW-Awards»
phone
Устинья , г.Долгопрудный ,
заработала свои первые 40$
phone
Богдана , г.Вологда ,
заработала свои первые 154$
phone
Сауле , г.Михайловка ,
заработала свои первые 83$
phone
Владислава , г.Искитим ,
заработала свои первые 92$
phone
Дана , г.Тихвин ,
заработала свои первые 18$
phone
Клара , г.Глазов ,
заняла третье место в конкурсе
phone
Злата , г.Новошахтинск ,
заработала свои первые 58$
phone
Нина , г.Петропавловск-Камчатский ,
заработала свои первые 42$
phone
Владислава , г.Вязьма ,
заработала свои первые 88$
phone
Марина , г.Тихвин ,
получила 600$ за лучшее фото
phone
Ядвига , г.Дубна ,
заработала свои первые 74$
phone
Виталина , г.Липецк ,
подала заявку на вакансию веб-модель
phone
Арина , г.Бор ,
заработала свои первые 76$
phone
Дана , г.Первоуральск ,
заработала свои первые 22$
phone
Гражина , г.Арзамас ,
заработала свои первые 124$
phone
Фрида , г.Ярославль ,
получила титул «The Best Model»
phone
Альбина , г.Санкт-Петербург ,
заработала свои первые 53$
phone
Эрика , г.Красноярск ,
заработала свои первые 85$
phone
Мирра , г.Ишимбай ,
отправила письмо администрации сайта
phone
Дебора , г.Гомель ,
заработала свои первые 75$
phone
Ада , г.Киев ,
заработала свои первые 88$
phone
Аза , г.Калуга ,
заработала свои первые 71$
phone
Ангелина , г.Кострома ,
подала заявку на участие в конкурсе
phone
Лада , г.Одинцово ,
заработала свои первые 72$
phone
Джемма , г.Красногорск ,
заработала свои первые 103$
phone
Джемма , г.Ангарск ,
получила приглашение на «Live Cam Awards»
phone
Юнона , г.Коломна ,
заработала свои первые 32$
phone
Жозефина , г.Орск ,
заработала свои первые 36$
phone
Иви , г.Ржев ,
заработала свои первые 12$
phone
Клара , г.Тамбов ,
заняла первое место в конкурсе
phone
Нила, (Неонила) , г.Новомосковск ,
заработала свои первые 90$
phone
Юнона , г.Магнитогорск ,
получила 300$ за лучший костюм
phone
Ингрид, , г.Благовещенск ,
заработала свои первые 43$
phone
Марта , г.Нефтекамск ,
приступила к процедуре регистрации
phone
Элина , г.Сочи ,
получила титул «the Queen of Cam Girls»
phone
Тамара , г.Семипалатинск ,
вышла в топ 10 лучших моделей
phone
Береслава , г.Хасавюрт ,
получила приглашение на «AVN Awards»
phone
Фрида , г.Нерюнгри ,
заказала срочный вывод денег
phone
Ксения , г.Видное ,
заработала свои первые 29$
phone
Мария , г.Якутск ,
заняла второе место в конкурсе
phone
Юзефа , г.Юрга ,
заработала свои первые 34$
phone
Арина , г.Керчь ,
заработала свои первые 130$
phone
Грета , г.Махачкала ,
заработала свои первые 66$
phone
Владислава , г.Королев ,
заработала свои первые 44$
phone
Ника , г.Рубцовск ,
вышла в топ 5 лучших моделей
phone
Карина , г.Туапсе ,
заработала свои первые 52$
phone
Амелия , г.Красногорск ,
получила 100$ за лучший образ
phone
Эльмира , г.Нефтекамск ,
получила 1000$ за лучшее видео
phone
Злата , г.Элиста ,
отправила заявку на обратный звонок
phone
Янита , г.Южно-Сахалинск ,
заработала свои первые 21$
phone
Римма , г.Саров ,
заработала свои первые 63$
phone
Пелагея , г.Жуковский ,
заработала свои первые 22$
phone
Вера , г.Георгиевск ,
заработала свои первые 48$
phone
Ирье , г.Новый Уренгой ,
заработала свои первые 73$
phone
Маргарита , г.Краснокаменск ,
заработала свои первые 90$